REKLAMACJA
Sprzedaż hurtową i detaliczną Heckenpflanzen Mencel - Wulkau prowadzi od poniedziałku do piątku w godzinach od 09.00 do 17.00 a w sobotę i niedzielę od 10.00 do 17.00, a w innych terminach po wcześniejszym uzgodnieniu. Do złożenia reklamacji konieczny jest paragon lub faktura potwierdzające nabycie towaru u sprzedawcy.
POPRAWNIE ZŁOŻONA REKLAMACJA POWINNA ZAWIERAĆ
Imię i nazwisko, adres, adres e-mail kupującego, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację, wraz z opisem procedury sadzenia, załączony dowód zakupu tuj w postaci paragonu lub faktury.
Kupujący może składać sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy w formie pisemnej na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. oraz, na adres siedziby firmy:
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci! W przypadku braku odpowiedzi sprzedawcy w tym terminie reklamacja poczytywana będzie za uznaną. Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na podany przez kupującego adres e-mail, bądź na adres poczty tradycyjnej.
- Strona www.koniferen-berlin.de wyróżnia się na tle podobnych tematycznie stron internetowych, ponieważ znajdą u nas Państwo wszystkie informacje w jednym miejscu.
Nie ograniczam się do podania podstawowych danych, ale staram się wytłumaczyć że:
- Klimat i pochodzenie naszych tuj - tuje są odporne na mróz, uprawiane profesjonalnie czy nie, itd.
- Kiedy sadzić tuje - w jakim czasie sadzi się i sprzedaje te rośliny.
- Gleba dla tuj - co to jest pH. gleby i dlaczego tuje potrzebują gleb kwaśnych/lekko kwaśnych.
- Jak głęboko sadzić tuje? za płytkie sadzenie tui jest dużym błędem.
- Odstępy podczas sadzenia tuj - dlaczego jest to ważne podczas sadzenia.
- Jak nawozić tuje - jaka jest różnica pomiędzy nawozami organicznymi i mineralnymi.
- Jak sadzić tuje - w jaki sposób wykonać tę czynność prawidłowo.
- Jak nie sadzić tuj ! - opisałem kilka złych metod stosowanych powszechnie.
- Jak prawidłowo podlewać tuje - sposoby podlewania, rodzaje balotów - to ma znaczenie.
- Kiedy ciąć tuje - okres kiedy przycinamy żywopłoty nie jest obojętny.
- Pielęgnacja tuj przed i w czasie zimy - nie każdy wie czy w zimę należy podlać rośliny zimozielone.
- Choroby i szkodniki - jakie niebezpieczeństwa czekają na nasze tuje i jak można z nimi sobie radzić.
- Błędy w pielęgnacji tuj - za mało wody (szyszki na tujach), uszkodzenia od moczy psa lub kota itd.
- Żywopłot usycha - co zrobić ? - opisałem jakie korzyści płyną z zaszczepienia grzybów mikoryzowych.
- Bakterie na tujach ? - bakterie nie tylko szkodzą, ale mogą również pomagać.
- Pytania i odpowiedzi dotyczące tuj - spisałem wiele pytań i udzieliłem na nie krótkie odpowiedzi
Wszystko co opisałem, zrobiłem z jak najbardziej szczerymi intencjami, aby pomóc Państwu zrozumieć jakie wymagania mają te rośliny. Wszystkie artykuły na mojej stronie www. opisałem i zilustrowałem graficznie, aby wyjść naprzeciw pytaniom i aby, reklamacji było jak najmniej.
JAK TO CZĘSTO W ŻYCIU BYWA
"Niestety znajdą się i tacy, którzy będą chcieli, aby ich tuje rosły same!, bez wody! oraz właściwej opieki!". Ludzie tacy nie mają żadnej wiedzy, a jednak chcieliby, aby ich tuje wyglądały przepięknie.
Spora część ludzi uważa, że raz wykonane prawidłowo czynności podczas sadzenia tuj takie jak: podsypanie korzeni torfem kwaśnym, podlanie, ściółkowanie korą czy podsypanie pod korzenie nawozu organicznego raz wystarczy, a następnie tuje staną się samowystarczalne! - niestety tak nie będzie!
Tuje nie będą samo wystarczalne i zbiegiem czasu osłabną, będą chorowały i uschną
MÓJ PRZYJAZD NA ŻĄDANIE
Istnieje możliwość umówienia wizyty u klienta, ale z uwagi na brak czasu mój przyjazd do klienta jest płatny. W przypadku odrzucenia reklamacji klient ponosi koszty - 180 Euro.
- Przyjazd 30 €.
- Czas pobytu 150 € za 1 g.
Wymagam zapłaty z góry, na moje konto bankowe.
DANE DO PRZELEWU:
Przemyslaw Mencel
Postbank
DE35 1001 0010 0063 1961 01
BIC(SWIFT):PBNKDEFF
Wpłata 180 Euro oraz podanie tytułu wpłaty:
Np. "Hans Müller, 54A 23499 Berlin.
Nazwa wpłaty: Inspektion".
Po wpłaceniu 180€ ustalam termin, najczęściej są to 2-3 dni robocze od daty wpłynięcia pieniędzy na konto. W przypadku gdy, reklamacja zostanie uznana następuje zwrot kosztów mojego przyjazdu w terminie 2-3 dni roboczych, na konto bankowe wskazane przez klienta.
Stawka powyżej dotyczą klientów mieszkających w odległości do 100 km od Wulkau. Dla innych klientów mieszkających dalej, stawki ustalam indywidualnie.
Podane ceny są cenami brutto, to znaczy podatek vat wliczony w cene.
Poniżej znajdą Państwo informacje o wymaganiach tui takich jak: gleba, nawadnianie, nawożenie, sadzenie a także o prawidłowym rozmieszczeniu i prawidłowej pielęgnacji.
Proszę przeczytać, wszystkie porady - ponieważ z doświadczenia wiem, że ludzie niestety lekceważą i popełniają wiele błędów, czego następstwem są chore lub uschnięte tuje. Tuje są łatwe w pielęgnacji tylko w tedy, jeżeli spełnimy kilka zasadniczych warunków, które to opisałem poniżej.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Opracował
