Sprzedaż hurtową i detaliczną Heckenpflanzen Mencel - Wulkau prowadzi od poniedziałku do piątku
w godzinach od 09.00 do 17.00 a w sobotę i niedzielę od 10.00 do 17.00, a w innych terminach po wcześniejszym uzgodnieniu.
Do złożenia reklamacji konieczny jest paragon lub faktura potwierdzające nabycie towaru u sprzedawcy.
POPRAWNIE ZŁOŻONA REKLAMACJA POWINNA ZAWIERAĆ:
Imię i nazwisko, adres, adres e-mail kupującego, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację,
wraz z opisem procedury sadzenia, załączony dowód zakupu tuj w postaci paragonu lub faktury.
Kupujący może składać sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy w formie pisemnej
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci!
W przypadku braku odpowiedzi sprzedawcy w tym terminie reklamacja poczytywana będzie za uznaną.
Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na podany przez kupującego adres e-mail,
bądź na adres poczty tradycyjnej.
ponieważ znajdą u nas Państwo wszystkie informacje w jednym miejscu.
Nie ograniczam się do podania podstawowych danych, ale staram się wytłumaczyć że:
* Gleba dla tuj - co to jest pH. gleby i dlaczego tuje potrzebują gleb kwaśnych/lekko kwaśnych.
* Jak nawozić tuje - jaka jest różnica pomiędzy nawozami organicznymi i mineralnymi.
* Kiedy ciąć tuje - okres kiedy przycinamy żywopłoty nie jest obojętny.
* Choroby i szkodniki - jakie niebezpieczeństwa czekają na nasze tuje i jak można z nimi sobie radzić.
Wszystko co opisałem, zrobiłem z jak najbardziej szczerymi intencjami, aby pomóc Państwu zrozumieć jakie wymagania mają te rośliny.
Wszystkie artykuły na mojej stronie www. opisałem i zilustrowałem graficznie, aby wyjść naprzeciw pytaniom i aby, reklamacji było jak najmniej.
JAK TO CZĘSTO W ŻYCIU BYWA!
"Niestety znajdą się i tacy, którzy będą chcieli, aby ich tuje rosły same!, bez wody! oraz właściwej opieki!".
Ludzie tacy nie mają żadnej wiedzy, a jednak chcieliby, aby ich tuje wyglądały przepięknie.
Spora część ludzi uważa, że raz wykonane prawidłowo czynności podczas sadzenia tuj takie jak:
podsypanie korzeni torfem kwaśnym, podlanie, ściółkowanie korą czy podsypanie pod korzenie nawozu organicznego raz wystarczy,
a następnie tuje staną się samowystarczalne! - niestety tak nie będzie!
Tuje nie będą samo wystarczalne i zbiegiem czasu osłabną, będą chorowały i uschną
MÓJ PRZYJAZD NA ŻĄDANIE ?
Istnieje możliwość umówienia wizyty u klienta, ale z uwagi na brak czasu mój przyjazd do klienta jest płatny.
W przypadku odrzucenia reklamacji klient ponosi koszty - 180 Euro.
* Przyjazd 30 €.
* Czas pobytu 150 € za 1 g.
Ludzie niechętnie chcą płacić dla tego wymagam zapłaty z góry, na moje konto bankowe.
DANE DO PRZELEWU:
Przemyslaw Mencel
Postbank
DE35 1001 0010 0063 1961 01
BIC(SWIFT):PBNKDEFF
Wpłata 180 Euro oraz podanie tytułu wpłaty.
Np. Hans Müller, 54A 23499 Berlin.
Nazwa wpłaty: Inspektion.
Po wpłaceniu 180€ ustalam termin, najczęściej są to 2-3 dni robocze od daty wpłynięcia pieniędzy na konto.
W przypadku gdy, reklamacja zostanie uznana następuje zwrot kosztów mojego przyjazdu w terminie 2-3 dni roboczych,
na konto bankowe wskazane przez klienta.
Stawka powyżej dotyczą klientów mieszkających w odległości do 100 km od Wulkau.
Dla innych klientów mieszkających dalej, stawki ustalam indywidualnie.
Podane ceny są cenami brutto, to znaczy podatek vat wliczony w cene.
Poniżej znajdą Państwo informacje o wymaganiach tui takich jak:
gleba, nawadnianie, nawożenie, sadzenie a także o prawidłowym rozmieszczeniu i prawidłowej pielęgnacji.
Proszę przeczytać, wszystkie porady - ponieważ z doświadczenia wiem, że ludzie niestety lekceważą i popełniają wiele błędów,
czego następstwem są chore lub uschnięte tuje. Tuje są łatwe w pielęgnacji tylko w tedy,
jeżeli spełnimy kilka zasadniczych warunków, które to opisałem poniżej.